Alerta en EdERSA: las estafas a jubilados se multiplican en Río Negro
Desde diversas sucursales de EdERSA en Río Negro, se ha manifestado una gran preocupación por una serie de estafas que han tenido como principal objetivo a los jubilados de la región. Durante el último fin de semana, se registraron numerosos casos de este tipo en ciudades como Cipolletti, El Bolsón, San Antonio Oeste, Viedma y Catriel.
Uno de los casos más comunes es el uso de perfiles falsos en redes sociales que ofrecen descuentos atractivos. Por ejemplo, un usuario jubilado de Viedma vio un anuncio en Facebook que decía: “Para activar el cupón 50% de EdERSA Argentina, ingresa aquí”. Al hacer clic en el enlace, fue redirigido a un número de WhatsApp, donde le enviaron otro enlace. Finalmente, los estafadores lograron hackear su teléfono, accediendo a su lista de contactos y solicitando dinero en su nombre, generando una situación muy desagradable para la víctima.
En otro caso, una mujer de Catriel recibió una llamada telefónica de alguien que se hacía pasar por un empleado de EdERSA, ofreciendo descuentos para jubilados. Afortunadamente, la mujer se comunicó con el Sistema de Reclamos Automáticos (SARA) de la compañía y evitó caer en la trampa. Sin embargo, este tipo de llamadas y mensajes fraudulentos son cada vez más frecuentes.
Sebastián Busader, responsable de Comunicación y Relaciones Institucionales de EdERSA, explicó que la nueva metodología de los estafadores consiste en crear perfiles falsos de la empresa en las redes sociales. Estos perfiles indican a los usuarios que, para obtener un descuento, deben ingresar a un enlace, que los lleva a un número de WhatsApp donde comienza la estafa. Busader destacó que han recibido numerosas denuncias de diferentes localidades durante el fin de semana y el lunes siguiente.
Busader también subrayó que la mayoría de las estafas están dirigidas a jubilados, prometiendo descuentos en las facturas para captar su atención. Además, recordó a todos los usuarios las políticas de EdERSA para evitar ser víctimas de fraudes:
1. EdERSA no solicita datos personales o claves por ningún medio.
2. EdERSA no ofrece descuentos en las facturas ni cobra por el cambio de medidores.
3. EdERSA no brinda la posibilidad de exención de cortes programados ni solicita dinero o información personal para ello.
4. EdERSA no pide que se abran enlaces desconocidos ni realiza notificaciones personales sobre contingencias. Las notificaciones se hacen a través de medios o redes oficiales.
5. EdERSA no ingresa a domicilios, comercios o industrias sin previo aviso oficial.
Para protegerse de estas estafas, EdERSA recomienda:
- Ignorar correos electrónicos, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales que no provengan de los medios oficiales de la compañía (verificar en www.edersa.com.ar).
- Activar la doble autenticación en WhatsApp para evitar el robo de cuentas.
- Utilizar la Oficina Virtual de EdERSA para realizar trámites online: [https://tramites.edersa.com.ar/](https://tramites.edersa.com.ar/).