Hoy no habrá atención al público en Aguas Rionegrinas
A través de un comunicado ARSA indicó que este lunes 5 de agosto no hay atención al público en las oficinas de servicio de todas las localidades rionegrinas, ni en la sede central en Viedma, en el marco del asueto estipulado en el Art. 27° del Convenio Colectivo de Trabajo para el personal de A.R.S.A. por conmemorarse el 1° de Agosto el “Dia del Trabajador de Aguas Rionegrinas”.
Aunque no habrá atención al público, la entidad ha garantizado la operatividad durante la jornada mediante la implementación de guardias que aseguren la prestación del servicio. Esto quiere decir que, si bien no se podrán resolver cuestiones administrativas ni de facturación presencialmente, sí habrán equipos trabajando para resolver emergencias y otros servicios esenciales relacionados con el suministro de agua.
Para aquellos usuarios que necesiten realizar consultas relacionadas con la facturación, Aguas Rionegrinas recuerda que está disponible su oficina virtual a través del sitio web www.aguasrionegrinas.com.
Este portal permite a los usuarios consultar su deuda, ver y descargar facturas tanto vencidas como por vencer, y efectuar el pago en línea, brindando una alternativa cómoda y accesible dado el contexto de cierre de oficinas.
El servicio de atención al cliente también estará disponible, pero solo de manera remota. Los usuarios podrán comunicarse a través de la línea telefónica gratuita 0800 999 24827 para cualquier tipo de reclamo, duda o consulta que pudiera surgir durante la jornada de asueto. Adicionalmente, está habilitada una línea de contacto a través de mensajes de WhatsApp al número 2920402808, proporcionando una opción más para facilitar la comunicación entre la empresa y sus clientes.