Familia denunció abandono de la prepaga en medio de una urgencia con su hija: les exigieron 5 millones para internarla
Una familia del Alto Valle denunció haber sido dejada sin cobertura por su prepaga y rechazada en una clínica de Neuquén cuando intentaban internar a su hija de 1 año y 3 meses en una situación de urgencia. Luca Gallucci, el padre de Filippa, relató que su pequeña fue finalmente trasladada al hospital público López Lima, en Roca, donde actualmente recibe atención. La denuncia expone una dura experiencia, que ha causado indignación por la falta de respuestas de la empresa de salud y la clínica implicadas.
La situación comenzó, cuando Filippa, a partir de una condición de salud, quedó bajo seguimiento de un equipo interdisciplinario. Sin embargo, en un momento crítico, la prepaga les negó la cobertura de un estudio citogenético, hecho que derivó en una intimación a la familia y en la pérdida de la cobertura médica. “Cuando intentamos que cubriran el estudio, la prepaga nos negó y quedó sin cobertura,” relató Gallucci.
La angustiante experiencia tuvo su punto álgido el pasado viernes, cuando Filippa necesitó atención urgente. La familia acudió al Policlínico de Cipolletti, donde, luego de estudios de emergencia, les recomendaron trasladarla a una clínica en Neuquén para su internación. Al llegar a la clínica, se encontraron con una lista de espera y, tras explicar la urgencia, se les permitió pasar. Allí, los profesionales les indicaron que la niña requería internación y, posiblemente, tratamiento en terapia intensiva.
“Nos encontramos en una situación particular porque era viernes, y ya no había forma de contactar a la prepaga para resolver el ingreso,” explicó el padre. A pesar de ello, al intentar avanzar con la internación, el personal les informó que no aceptaban ingresos particulares y que la internación solo sería posible con un depósito inicial de 5 millones de pesos. Gallucci intentó ofrecer dólares para cumplir con el pedido, pero la clínica solo aceptaba transferencia bancaria o efectivo.
Finalmente, ante la imposibilidad de reunir tal suma, la familia debió trasladarse al hospital público López Lima en Roca, donde Filippa continúa bajo tratamiento. “En el hospital López Lima nos trataron excelente. Ella está con un tratamiento porque todavía no tenemos un diagnóstico”, afirmó Gallucci.
La familia ha iniciado una colecta para cubrir los costos de los estudios que Filippa necesita, ya que la prepaga no cubre los exámenes de alta complejidad ni los tratamientos necesarios. Quienes deseen colaborar pueden hacerlo a través del alias fili.g en una cuenta de Naranja X a nombre de Luca Gallucci.
En sus redes sociales, Gallucci destacó el papel del hospital público en su caso y expresó su agradecimiento al equipo médico que los recibió en Roca: “Quiero felicitar y agradecer el servicio público, que teniendo una prepaga, finalmente fue quien nos dio la mano en este momento crítico.”