Seguridad en tiempo real: cómo funciona el sistema que mide y optimiza cada minuto de patrullaje en Río Negro
En el marco del proceso de modernización tecnológica que lleva adelante el Estado provincial, Río Negro dio un salto operativo decisivo en materia de seguridad y atención de emergencias: la implementación del sistema de geolocalización ABL (Automatic Vehicle Location) en tiempo real para la flota pública de prevención y respuesta rápida.
La medida, que en esta primera etapa alcanza a más de 200 vehículos y prevé un techo de 400 unidades, abarca a patrulleros de comisarías, motocicletas de la Brigada Motorizada de Apoyo (BMA) y ambulancias del Sistema Integral de Atención Rionegrina de Medicina de Emergencia (Siarme).
En diálogo con el programa Tocá Madera de Radio Noticias (105.5 MHz), el director operativo del Sistema de Emergencias 911, Juan Pablo Ibáñez, brindó detalles sobre el impacto operativo de esta herramienta y remarcó el cambio de paradigma en la toma de decisiones.
"Hay alguien que dijo que lo que no se mide no se controla, lo que no se controla no se puede gestionar, y lo que uno busca en definitiva es mejorar. Esta herramienta nos permite conocer en tiempo real dónde necesitamos reforzar la prevención y ser más eficientes", enfatizó.
Visión en pantalla y respuesta inmediata
El despliegue de los dispositivos ABL permite a los operadores de los centros de monitoreo visualizar en pantalla, segundo a segundo, la ubicación exacta de cada recurso desplegado en territorio. Ante un llamado al 911 por un hecho delictivo o un pedido de asistencia médica urgente, el sistema identifica de inmediato qué móvil se encuentra más próximo al lugar para disponer su desplazamiento sin demoras.
Esta tecnología se suma a un esquema integral de infraestructura montado en la provincia, que incluye cámaras con lectoras de patentes (LPR), renovación de servidores y puestos de trabajo en 17 centros operativos con cobertura sobre 23 municipios.
La implementación avanza por etapas. El proceso comenzó en Cipolletti, Cinco Saltos, General Roca, Villa Regina y Allen. Esta semana concluye en la Zona Andina con Bariloche y cierra su primera fase en Viedma. En esta instancia inicial quedan conectados entre 228 y 230 móviles, con la proyección de alcanzar las 400 unidades en una etapa posterior.
Respaldo al personal y proyección con inteligencia artificial
Además de optimizar las cuadrículas de patrullaje, los vehículos cuentan con un botón antipánico integrado. Este dispositivo actúa como una vía de alerta prioritaria para solicitar apoyo ante situaciones críticas donde las comunicaciones radiales o la telefonía celular resulten ineficaces o queden fuera de servicio.
Por otro lado, el sistema incorpora de forma progresiva herramientas de inteligencia artificial aplicadas al monitoreo, orientadas al rastreo de vehículos con pedido de captura, identificación de situaciones sospechosas y mejora en la capacidad general de respuesta.
En ese sentido, Ibáñez remarcó que el salto tecnológico requiere un acompañamiento en la preparación de los recursos humanos. "Todo esto no sería posible si nuestros empleados no están capacitados. Es un proceso constante de actualización para el personal que se incorpora y para los que ya llevan años en la función", sostuvo.