Engaño en la red: una vecina cipoleña compro por internet y la estafaron

Una vecina de Cipolletti navegó por una red social y descubrió el par de botas perfecto en el perfil de un comercio de Roca. La transacción se complicó cuando, tras convenir el pago y el envío, recibió un calzado con un talle que no le servía, un color distinto y una factura que superaba el monto inicial.

El proceso de devolución se tornó tortuoso, extendiéndose por cuatro meses de intercambio de correos electrónicos con la tienda "Maleducadas". La excusa de demoras en devoluciones planteada por el comercio no convenció a la consumidora, quien finalmente decidió llevar el caso al Juzgado de Paz de Cipolletti.

En la audiencia, la parte demandada no se presentó ni respondió al reclamo, fortaleciendo la posición de la cliente. La prueba documental presentada por ella resultó crucial, respaldando sus afirmaciones sobre el engaño en el precio y la falta de correspondencia con lo adquirido.

El fallo del Juzgado destacó la importancia del precio como una característica esencial en las transacciones comerciales, afectando las decisiones de consumo de los clientes. Además, resaltó que la vendedora incumplió con la obligación de informar claramente sobre la facultad de revocar la operación en un plazo de 10 días.

Como resultado, el tribunal falló a favor de la consumidora, otorgando un resarcimiento económico por el precio de las botas, compensación por los daños extrapatrimoniales y una multa civil por los incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor. 

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