Condenaron a tres compañías por el cobro indebido en una compra financiada

El Juzgado de Paz de Cipolletti dictó una sentencia que obliga a tres compañías a indemnizar a una consumidora luego de que se comprobara un error en la facturación de una compra financiada. La mujer había adquirido un sistema de audio por 124.999 pesos, financiado en seis cuotas con su tarjeta de crédito. Sin embargo, en el resumen de mayo se le cobraron dos cuotas en simultáneo, lo que impactó de manera negativa en su economía familiar.  

Lee también: Robo y quedó preso: dos detenidos tras asalto a una vivienda

La afectada denunció que debió realizar horas extras para cubrir el doble cargo, al tiempo que no recibió respuestas claras de las empresas involucradas. Durante el juicio, las firmas intentaron desligarse de la responsabilidad: una sostuvo que el error en la facturación no estaba bajo su control, otra argumentó que solo procesa las transacciones y la tercera directamente no se presentó ni presentó una defensa.  

El tribunal determinó que estos hechos violaron varios derechos establecidos en la Ley de Defensa del Consumidor, entre ellos la falta de información precisa y el incumplimiento del acuerdo de pago. Además de reconocer el daño económico, el fallo señaló que el trato indigno hacia la compradora constituía una falta grave.  

La sentencia incluyó indemnizaciones por daño extrapatrimonial y daño punitivo, además de los intereses acumulados desde la fecha del incumplimiento. También destacó que las multas buscan prevenir que situaciones similares se repitan en el futuro.  

El fallo ordena a las compañías el pago en un plazo máximo de 10 días y establece que deberán hacerse cargo de las costas del proceso judicial.