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11/02/2025

Reclamos en el EPRE por los cortes de luz durante el temporal: cómo sigue el cronograma en el Alto Valle

Este lunes se atendieron los reclamos en Cipolletti y ahora continuarán atendiendo en las demás localidades que presentaron problemas.

El EPRE continúa con su atención en el Alto Valle por los reclamos tras los extensos cortes de energía durante el temporal de hace algunas semanas. Algunos vecinos manifestaron pasar más de dos días sin luz, es por eso que el Ente Provincial Regulador decidió tomar medidas para estar al tanto de las situaciones que se vivieron.

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El extremo temporal que tomó por sorpresa a la comunidad provocó terribles destrozos en las instalaciones eléctricas, destruyendo medidores de luz propios, dañando ternas troncales y obligando a implementar esquemas de emergencia para abastecer a la comunidad mientras se solucionaban los problemas mayores.

Por esto algunos vecinos pasaron más de 60 horas sin energía, reclamando a la empresa prestadora del servicio y esperando una respuesta.

Ahora el EPRE está atendiendo esos reclamos y analizando cada situación en particular. Tras esta primera jornada en Cipolletti, continuarán por Fernández Oro y luego en Allen.

Fernández Oro: Miércoles 12 de febrero, de 9 a 12 horas, en el Centro Cultural ubicado en Don Bosco y Villegas.
 
Allen: Jueves 13 de febrero, de 9 a 13 horas, en el Concejo Deliberante, situado en Perito Moreno y Escales.
 
Esta iniciativa busca ampliar los canales de atención y facilitar a los usuarios la presentación de reclamos relacionados con el servicio eléctrico. Además de la atención presencial, el EPRE recuerda que están disponibles los siguientes medios de contacto: Línea gratuita: 0800-333-3272. Sitio web: www.eprerrn.gov.ar. Correo electrónico: [email protected]
 
Se recomienda a los usuarios aprovechar estos canales para gestionar sus inquietudes y asegurar una pronta resolución de los inconvenientes derivados del temporal.