Frustrante: compró los muebles por internet y la estafaron

Una vecina de la región intentó realizar una compra a través de una página de la red social Facebook: eligió los muebles, consultó las condiciones de entrega, y los pagó. El problema es que la mesa, las sillas y los sillones nunca llegaron a destino. Para colmo, el vendedor no le dio ningún tipo de respuestas. Cansada de las demoras, llevó el caso al juzgado de Paz de Fernández Oro y obtuvo un fallo a su favor. La resolución ordenó que le restituyeran el dinero y le pagaran una indemnización por el perjuicio sufrido.

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La sentencia del juzgado de Paz ordenó al demandado abonar una suma en concepto de daño patrimonial y extrapatrimonial, más intereses. 

El contacto comenzó en septiembre de 2024 a través de una página de Facebook. Luego de acordar la compra de una mesa con sillas y un juego de sillón, la compradora realizó múltiples transferencias por un monto total que superó el valor original pactado. De acuerdo con su testimonio y las pruebas presentadas, el demandado modificó el precio durante la operación y solicitó sumas adicionales argumentando problemas con el envío de los productos. 

La jueza de Paz analizó los comprobantes de pago y los mensajes intercambiados entre las partes, concluyendo que existió un contrato de compraventa. Además, se constató que el demandado recibió el dinero sin haber entregado los bienes comprometidos, lo que configuró un incumplimiento contractual. Sin embargo, el fallo determinó que no se encontraba acreditada la existencia de una relación de consumo, ya que no surgieron pruebas de que el demandado actuara como proveedor registrado de bienes o servicios. 

La mujer compró los muebles on line, los pagó, pero nunca llegaron. La justicia le dio la razón. Foto: archivo.

Durante el proceso, la parte demandada no se presentó a la audiencia fijada ni hizo descargos a la demanda, a pesar de haber sido debidamente notificada. Ante esta situación, el fallo consideró probados los hechos expuestos por la compradora y reconoció su derecho a una reparación económica. 

La sentencia fijó una indemnización equivalente al monto transferido en concepto de daño patrimonial, además de una compensación adicional por daño moral. El fallo destacó que la falta de respuesta del demandado y su negativa a cumplir con la entrega de los muebles generaron un perjuicio a la compradora, quien intentó en varias ocasiones obtener una solución sin éxito.